Datenschutzrichtlinie — Rotana Star Autovermietung LLC
Rotana Star Autovermietung LLC respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, offenlegen, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Autovermietungsdienste nutzen.
1. Informationen, die wir sammeln
A. Persönliche Informationen
Wir können die folgenden persönlichen Informationen sammeln, wenn Sie ein Konto erstellen, eine Buchung vornehmen, ein Formular einreichen oder uns kontaktieren:
Vollständiger Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Wohnadresse
Führerscheindetails
Pass- oder VAE-ID-Informationen
Zahlungsdetails (sicher verarbeitet von Drittanbietern)
Mietdatum
B. Technische Informationen
Wir können einige technische Daten automatisch erfassen, wenn Sie die Website nutzen:
IP-Adresse
Browsertyp und -version
Geräteinformationen
Cookies und Nutzungsdaten
Standortdaten (sofern aktiviert)
C. Optionale Informationen
Zusätzliche Informationen, die freiwillig während der Kommunikation oder Rückmeldungen bereitgestellt werden.
2. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir können Ihre Informationen für die folgenden Zwecke verwenden:
Bearbeitung von Buchungen und Zahlungen
Überprüfung der Identität und Berechtigung zur Anmietung eines Fahrzeugs
Versand von Buchungsbestätigungen, Erinnerungen und Updates
Verbesserung der Website-Leistung und Benutzererfahrung
Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Anforderungen
Verhinderung von Betrug und Gewährleistung der Sicherheit
Kundenservice bereitstellen
3. Rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von:
Vertraglicher Notwendigkeit (bei Buchung oder Anmietung eines Fahrzeugs)
Wirtschaftlichen Interessen
Rechtlichen Verpflichtungen (z. B. Bußgelder oder Unfallberichte)
Einwilligung zu Marketingkommunikationen
4. Weitergabe Ihrer Informationen
Wir können Ihre Informationen mit vertrauenswürdigen Partnern und Dienstleistern teilen:
Zahlungsdienstleister
Flottenpartner oder Fahrzeuglieferanten
Strafverfolgungsbehörden
Versicherungsunternehmen
IT-Dienstleister
Analyse- und Werbeplattformen (anonymisiert)
Wir verkaufen oder handeln Ihre persönlichen Informationen nicht.
5. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Leistungsverbesserung, zur Analyse der Nutzung und zur Anzeige relevanter Werbung. Sie können Cookies in den Browsereinstellungen deaktivieren, aber einige Funktionen der Website funktionieren möglicherweise nicht richtig.
6. Datensicherheit
Wir setzen Standardsicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen, einschließlich:
Verschlüsselte Übertragung (HTTPS/SSL)
Gesicherte Datenbanken und Zugriffskontrolle
Regelmäßige Audits und Systemüberwachung
Obwohl kein System vollständige Sicherheit garantieren kann, ergreifen wir alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen.
7. Datenaufbewahrung
Wir bewahren persönliche Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der rechtlichen, betrieblichen und berichtlichen Anforderungen erforderlich ist. Identitätsdokumente dürfen nur für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum gemäß den VAE-Vorschriften gespeichert werden.
8. Ihre Rechte
Je nach lokalen Vorschriften haben Sie möglicherweise das Recht auf:
Anforderung des Zugangs zu Ihren Daten
Anforderung von Berichtigung oder Löschung
Einspruch gegen die Verarbeitung
Widerruf der Einwilligung
Anforderung der Datenübertragung
9. Externe Links
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken.
10. Datenschutz von Kindern
Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir sammeln wissentlich keine Informationen von Minderjährigen.
11. Aktualisierungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht.
12. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Rotana Star Autovermietung LLC
E-Mail: support@rotanastar.ae
Dubai, Vereinigte Arabische Emirate