תנאים והתניות — רוטנה סטאר השכרת רכב בע"מ
ברוכים הבאים לרוטנה סטאר השכרת רכב בע"מ. תנאים והתניות אלו מתארים את הכללים, החובות והמגבלות הקשורים לשימוש באתר שלנו ולשירותי השכרת הרכב. על ידי גישה לפלטפורמה שלנו או ביצוע הזמנה, אתה מסכים לעמוד בתנאים אלו. אם אינך מסכים עם חלק כלשהו בתנאים אלו, אנא הפסק את השימוש באתר שלנו ובשירותים.
1. הגדרות
- חברה, אנחנו, אותנו מתייחס לרוטנה סטאר השכרת רכב בע"מ.
- לקוח, אתה, משתמש מתייחס לכל אדם או ישות המשתמשים בשירותים שלנו.
- רכב מתייחס לכל מכונית המוצעת להשכרה על ידי רוטנה סטאר השכרת רכב בע"מ.
- הסכם מתייחס לחוזה השכרת הרכב וכל התנאים הקשורים אליו.
2. זכאות להשכרה
כדי לשכור רכב מרוטנה סטאר השכרת רכב בע"מ, הלקוח חייב:
- להיות בן 21 לפחות, או כל דרישת גיל גבוהה יותר המצוינת עבור קטגוריות רכבים מסוימות.
- להחזיק ברשיון נהיגה תקף המתקבל באיחוד האמירויות הערביות.
- לספק תעודה מזהה תקפה (כגון דרכון או תעודת זהות של האמירויות).
- לספק אמצעי תשלום תקף.
מגבלות גיל או רישוי נוספות עשויות לחול בהתאם לקטגוריית הרכב ותנאי ההשכרה.
3. הזמנה ואישור
- כל ההזמנות כפופות לזמינות הרכב.
- המחירים המוצגים באתר הם אינדיקטיביים ועשויים להשתנות בהתאם לתאריכים, עונה, משך ההשכרה וקטגוריית הרכב.
- ההזמנה נחשבת לאושרה רק לאחר שהסכום הנדרש או הפיקדון הועבר בהצלחה והודעת אישור או שובר הונפק ללקוח.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב או לבטל כל הזמנה במקרים של חשד להונאה, שימוש לרעה או מידע שגוי.
4. תשלומים ופיקדונות ביטחוניים
- בהתאם לסוג הרכב ומשך ההשכרה, עשוי להידרש תשלום מראש.
- יתכן ויגבה פיקדון ביטחוני כדי לכסות קנסות תנועה פוטנציאליים, תשלומי אגרות SALIK, הבדלי דלק, נזקים או דמי השבה מאוחרים.
- כל התשלומים מעובדים בצורה מאובטחת דרך ספקי תשלום מאושרים. החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס התשלום המלאים במערכות הציבוריות שלה.
- כל סכומיםOutstanding הקשורים לקנסות, נזקים או שירותים נוספים עשויים להיגבות מאמצעי התשלום של הלקוח לאחר ההשכרה, בהתאם להסכם.
5. ביטולים והחזרות
תנאי הביטול וההחזר עשויים להשתנות בהתאם להצעה הספציפית או לערוץ ההזמנה.
- חלק מההזמנות עשויות להיות לא ניתנות להחזרה לאחר האישור.
- במקרים מסוימים, עשויים לחול דמי ביטול או חיובים מנהליים.
- ההחזרות, היכן שזמין, יבוצעו דרך אמצעי התשלום המקורי בתוך פרק זמן סביר, בכפוף לתנאים של ספק התשלום.
הלקוח אחראי לעיין במדיניות הביטול החלה בזמן ההזמנה.
6. שימוש ברכב ומגבלות
באמצעות השכרת רכב מרוטנה סטאר השכרת רכב בע"מ, הלקוח מסכים:
- להשתמש ברכב באופן חוקי ואחראי ולמלא אחר כל חוקי התנועה והתקנות של האמירויות.
- לא להשתמש ברכב לפעילויות או מטרות לא חוקיות, כולל אך לא מוגבל לריצות, גרירה ללא רשות, או הובלת סחורות אסורות.
- לא לנהוג ברכב בהשפעת אלכוהול, סמים או כל חומר הפוגע בכושר הנהיגה.
- לא להשכיר, להעביר או לאפשר לאדם לא מורשה לנהוג ברכב.
- להחזיר את הרכב באותו מצב שבו התקבל, תוך התחשבות בבלאי רגיל.
ההסכם עשוי לציין גבולות על קילומטראז', אזורי נהיגה מורשים, מדיניות דלק ומגבלות שימוש נוספות. הפרות של תנאים אלו עשויות להוביל לחיובים נוספים או לסיום ההשכרה.
7. קנסות תנועה, אגרות ותאונות
- הלקוח אחראי באופן מלא לכל קנסות תנועה, עבירות חניה ועונשים שנגרמו במהלך תקופת ההשכרה.
- תשלומי אגרות SALIK ודמי כביש דומים שנגרמו במהלך ההשכרה עשויים להיגבות מהלקוח, יחד עם כל דמי מנהלה החלים.
- במקרה של תאונה, הלקוח חייב מיד ליצור קשר עם המשטרה כדי לקבל דוח רשמי וליידע את רוטנה סטאר השכרת רכב בע"מ בהקדם האפשרי.
- אי קבלת דוח משטרתי תקף עשוי להוביל לכך שהלקוח יישא באחריות מלאה לנזקים, בהתאם לתנאי הביטוח וההשכרה.
8. כיסוי ביטוחי
- רכבים עשויים להיות מכוסים בביטוח בסיסי בהתאם לתקנות האמירויות החלות.
- אפשרויות כיסוי נוספות (כגון פטור מנזקי התנגשות או כיסוי מורחב) עשויות להיות זמינות בעלות נוספת, בכפוף לתנאים שלהם.
- כיסוי ביטוחי עשוי להיות בטל או מוגבל במקרים של רשלנות, נהיגה פרועה, נהיגה תחת השפעת סמים או אלכוהול, נהגים לא מורשים או הפרת ההסכם.
9. שימוש באתר
באמצעות השימוש באתר של רוטנה סטאר השכרת רכב בע"מ, המשתמש מסכים לא:
- להעתיק, לשכפל או לפרסם מחדש את תוכן האתר ללא אישור בכתב מראש מהחברה.
- לנסות לפרוץ, לשנות, להפריע או להעמיס על האתר או על המערכות שלו.
- להשתמש בכלים אוטומטיים, רובוטים או טכנולוגיות גרירה כדי לחלץ נתונים מהאתר ללא הסכמה בכתב מפורשת.
החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל או להשעות גישה לאתר לכל משתמש המפר את הכללים הללו או עוסק בהתנהגות פוגענית.
10. נתונים ופרטיות
איסוף ושימוש בנתונים אישיים דרך האתר ותהליך ההשכרה מוסדרים על ידי מדיניות הפרטיות של החברה. על ידי השימוש באתר שלנו או בשירותים, אתה מאשר שקראת והבנת את מדיניות הפרטיות ומסכים לעיבוד הנתונים שלך בהתאם לה.
11. הגבלות אחריות
- רוטנה סטאר השכרת רכב בע"מ אינה אחראית לאובדן חפצים אישיים שהושארו בתוך הרכב.
- החברה אינה אחראית לכל נזק עקיף, תוצאתי או נלווה הנובע משימוש ברכב או באתר.
- החברה אינה אחראית לעיכובים או הפרעות שנגרמו על ידי אירועים מחוץ לשליטתה הסבירה, כולל אך לא מוגבל להפרעות במערכות, כשלי צד שלישי או אירועים של כוח עליון.
עד המידה המרבית המותרת בחוק, הסכום הכולל של אחריות רוטנה סטאר השכרת רכב בע"מ בהקשר לכל השכרה או שירות קשור לא יעלה על סכום דמי ההשכרה ששולמו על ידי הלקוח עבור ההזמנה הרלוונטית.
12. שינויים בתנאים אלו
רוטנה סטאר השכרת רכב בע"מ עשויה לעדכן או לשנות את תנאים והתניות אלו בכל עת. כל שינוי יתפרסם בעמוד זה עם תאריך מעודכן. המשך השימוש באתר או בשירותים לאחר ביצוע שינויים אלו מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
13. חוק ותחום שיפוט
תנאים והתניות אלו כפופים לחוקים ולתקנות של איחוד האמירויות הערביות. כל סכסוך הנובע או הקשור לתנאים אלו, לאתר או לכל הסכם השכרה יהיה כפוף לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים באמירויות, אלא אם כן נדרש אחרת על פי חוק מחייב.
14. מידע ליצירת קשר
אם יש לך שאלות או חששות לגבי תנאים והתניות אלו, אנא צור איתנו קשר:
- רוטנה סטאר השכרת רכב בע"מ
- דוא"ל: support@rotanastar.ae
- דובאי, איחוד האמירויות הערביות