Политика конфиденциальности — Ротана Стар по аренде автомобилей ООО
Ротана Стар по аренде автомобилей ООО уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. Эта политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем, храним и защищаем вашу информацию при посещении нашего веб-сайта или использовании наших услуг по аренде автомобилей.
1. Информация, которую мы собираем
A. Персональная информация
Мы можем собирать следующую персональную информацию, когда вы создаете учетную запись, делаете бронирование, заполняете форму или связываетесь с нами:
Фамилия и имя
Электронная почта
Номер телефона
Домашний адрес
Данные водительских прав
Информация о паспорте или удостоверении личности ОАЭ
Данные оплаты (обрабатываются безопасно сторонними поставщиками услуг)
Дата аренды
B. Техническая информация
Мы можем автоматически собирать некоторые технические данные при использовании сайта:
IP-адрес
Тип и версия браузера
Информация об устройстве
Файлы cookie и данные об использовании
Данные о местоположении (если активированы)
C. Дополнительная информация
Дополнительная информация, предоставленная добровольно во время общения или комментариев.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы можем использовать вашу информацию для следующих целей:
Обработка бронирований и платежей
Проверка личности и прав на аренду транспортного средства
Отправка подтверждений бронирований, напоминаний и обновлений
Улучшение производительности сайта и пользовательского опыта
Соблюдение юридических и нормативных требований
Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности
Предоставление поддержки клиентам
3. Правовая основа для обработки данных
Мы обрабатываем ваши данные на основании:
Договорной необходимости (при бронировании или аренде транспортного средства)
Законных интересов
Юридических обязательств (например, штрафы или отчеты о происшествиях)
Согласия на маркетинговые коммуникации
4. Обмен вашей информацией
Мы можем делиться вашей информацией с надежными партнерами и поставщиками услуг:
Поставщики платежей
Партнеры по автопарку или поставщики транспортных средств
Правоохранительные органы
Страховые компании
Поставщики IT-услуг
Платформы аналитики и рекламы (анонимно)
Мы не продаем и не обмениваем вашу личную информацию.
5. Файлы cookie и отслеживание
Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения производительности, анализа использования и отображения релевантной рекламы. Вы можете отключить файлы cookie в настройках браузера, но некоторые функции сайта могут работать некорректно.
6. Безопасность данных
Мы принимаем стандартные меры безопасности для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, потери или злоупотребления, включая:
Шифрование передачи данных (HTTPS/SSL)
Защищенные базы данных и контроль доступа
Регулярные аудиты и мониторинг системы
Хотя ни одна система не может гарантировать полную безопасность, мы принимаем все разумные меры предосторожности.
7. Хранение данных
Мы храним персональные данные только настолько долго, насколько это необходимо для выполнения юридических, операционных и отчетных требований. Документы удостоверения личности могут храниться только на срок, необходимый в соответствии с законодательством ОАЭ.
8. Ваши права
В зависимости от местных норм у вас могут быть права на:
Запрос доступа к вашим данным
Запрос исправления или удаления
Возражение против обработки
Отзыв согласия
Запрос передачи данных
9. Внешние ссылки
Наш сайт может содержать ссылки на внешние сайты. Мы не несем ответственности за их содержание или практики конфиденциальности.
10. Конфиденциальность детей
Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем информацию о несовершеннолетних.
11. Обновления этой политики
Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности. Изменения будут опубликованы на этой странице с обновленной датой.
12. Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу этой политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Ротана Стар по аренде автомобилей ООО
Электронная почта: support@rotanastar.ae
Дубай, Объединенные Арабские Эмираты