Rotana Star प्रत्यक्ष फ्लीट स्वामित्व मॉडल पर काम करता है, जिसका अर्थ है कि हमारे प्लेटफॉर्म पर सूचीबद्ध सभी वाहन निजी तौर पर स्वामित्व में हैं और हमारी आंतरिक संचालन टीम द्वारा पूर्ण रूप से प्रबंधित किए जाते हैं।
मार्केटप्लेस-आधारित प्लेटफॉर्म या थर्ड-पार्टी लिस्टिंग सेवाओं के विपरीत, Rotana Star ग्राहकों और बाहरी आपूर्तिकर्ताओं के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य नहीं करता है। बुकिंग के लिए उपलब्ध प्रत्येक वाहन का रखरखाव, बीमा और वितरण हमारी प्रत्यक्ष निगरानी में होता है, जो किराये के पूरे चक्र में पूर्ण परिचालनिक नियंत्रण सुनिश्चित करता है।
दुबई में कई कार रेंटल प्लेटफॉर्म एग्रीगेटर के रूप में काम करते हैं, जो ग्राहकों को स्वतंत्र आपूर्तिकर्ताओं या फ्लीट पार्टनरों से जोड़ते हैं। हालांकि यह मॉडल लिस्टिंग वॉल्यूम बढ़ाता है, यह अक्सर वाहन की स्थिति, मूल्य निर्धारण, उपलब्धता और सेवा मानकों में असंगतताएं पैदा करता है।
Rotana Star अलग तरीके से काम करता है।
हमारे इन्वेंटरी में कंपनी के स्वामित्व वाले वाहन शामिल हैं जिनका निरीक्षण, रखरखाव, वितरण और अनुबंध संचालन के दौरान आंतरिक रूप से प्रबंधन किया जाता है। यह हमें सेवा गुणवत्ता और बुकिंग अनुभव दोनों में स्थिरता बनाए रखने में सक्षम बनाता है।
| मानदंड | Rotana Star | एग्रीगेटर |
|---|---|---|
| वाहन स्वामित्व | स्वामित्व | थर्ड पार्टी |
| मूल्य नियंत्रण | आंतरिक | बाहरी |
| बुकिंग समझौता | प्रत्यक्ष | विभाजित |
| वाहन स्थिति | अंदरुनी रखरखाव | परिवर्तनशील |
| जमा प्रबंधन | केंद्रीकृत | पार्टनर आधारित |
| बीमा | कंपनी पॉलिसी | सप्लायर आधारित |
| ग्राहक सहायता | आंतरिक | खंडित |
जब आप Rotana Star के साथ बुक करते हैं, तो आप हर वाहन के मालिक और ऑपरेटर के साथ सीधे व्यवहार करते हैं। यह थर्ड-पार्टी हैंडओवर से जुड़ी अप्रत्याशितता को समाप्त करता है और पुष्टि से लेकर वापसी तक एक सुव्यवस्थित अनुभव सुनिश्चित करता है।
यह कम करता है
हमारे फ्लीट के सभी वाहन हमारी आंतरिक परिचालन प्रक्रियाओं के माध्यम से रखरखाव और तैयार किए जाते हैं, जिनमें शामिल हैं:
यह सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक वितरित वाहन प्रीमियम रेंटल प्रदाता से अपेक्षित समान परिचालन और प्रस्तुति मानकों को पूरा करता है।
Rotana Star के माध्यम से की गई सभी आरक्षण हमारी आंतरिक टीम द्वारा सीधे संसाधित की जाती हैं।
रेंटल समझौते Rotana Star Rent A Car LLC द्वारा जारी किए जाते हैं, और जमा थर्ड-पार्टी आपूर्तिकर्ताओं की भागीदारी के बिना केंद्रीय रूप से प्रबंधित किए जाते हैं। यह संरचना बुकिंग, डिलीवरी और रिटर्न प्रक्रिया में स्पष्ट जवाबदेही की अनुमति देती है।
ग्राहक एकल संपर्क बिंदु से लाभान्वित होते हैं:
हमारा स्वामित्व मॉडल हमें निम्न के लिए संरचित रेंटल आवश्यकताओं का समर्थन करने में सक्षम बनाता है:
वाहनों को अनुबंध समय सारिणी और परिचालन आवश्यकताओं के अनुसार अनुसूचित, समन्वयित और वितरित किया जा सकता है।
अपने फ्लीट की आंतरिक स्वामित्व बनाए रखने से, Rotana Star थर्ड-पार्टी फ्लीट प्रदाताओं पर निर्भरता के बिना दुबई और संयुक्त अरब अमीरात में अन्य सेवा स्थानों में सुसंगत रेंटल सेवाएं प्रदान करने में सक्षम है।
यह इसमें एकरूपता सुनिश्चित करता है: